Das Zurücksetzen ist ausgeschaltet. So schaltest du es ein:
inc/config.php öffnen und diese Zeile eintragen bzw. ändern (eigenes Wort, mindestens 12 Zeichen):define('ADMIN_RESET_KEY', 'mein-geheimer-schluessel');define('ADMIN_RESET_KEY', ''); – und config.php erneut hochladen.